スタディサプリイングリッシュの解約方法は簡単??

スタディサプリイングリッシュに登録したけど、やっぱり思ってたのと違うし解約したいな、というときもあるかもしれません。でも解約方法ってどうすれば良いのかよく分からないという人もいると思います。実際に解約する方法を調べて見ると、2種類の方法があるようです。その2種類とはこちら。

  • プレミアムサービスの解約:プレミアムサービスが受けれなくなるが今までの勉強データは残る
  • スタディサプリイングリッシュの退会:アカウント自体がなくなり、今まで勉強したデータが一切残らなくなる

プレミアムサービスを解約すると、プレミアムサービス自体が受けれなくなります。なので解約することにより支払いもストップすることができます。ただ、今まで勉強したデータは残るので、もしかすると再度登録するかもしれないというときは、プレミアムサービスの解約のみを行うと良いでしょう。

もうスタディサプリイングリッシュは使わないからデータが残らなくても大丈夫という人は、プレミアムサービスの解約を行ってからスタディサプリイングリッシュの退会もしなければいけません。

スマホでアプリをダウンロードした人は、もう使わないからとアンインストールするだけでは、課金は継続して行われてしまうので、必ずアンインストールする前に解約作業を行いましょう。ではそれぞれ解約・退会の仕方を詳しく見ていきましょう。

パソコンからの解約・退会方法は?

解約方法は難しくなく、とても簡単なので5分もあれば終わってしまいます。実際の手順はというと、

【パソコンからの解約方法】

  1. スタディサプリイングリッシュにログインし、右上の名前をクリック
  2. 契約状況をクリックすると契約状況の画面がが出てくるので、確認し一番下にある「解約する」というボタンをクリック

と、ただクリックするだけで終わってしまいます。こんなに簡単だと本当に解約できたのか不安になりますよね。でも大丈夫です。無事に解約できれば、メールでもお知らせしてくれるので、メールがちゃんと来ていればOKです。

ただ、解約するボタンを押した時点で、プレミアムサービスは使えなくなってしまうので、後悔しないようじっくり考えてから解約するようにしましょう。

スタディサプリイングリッシュをまだ使うかもしれないという人は解約のみにした方がデータが残るので良いのですが、もう使うこともないからデーターも消したいという人は退会作業も必要になります。退会作業の手順はこのようになります。

【パソコンからの退会方法】

  1. スタディサプリイングリッシュにログインし、右上の名前をクリック
  2. プロフィール情報をクリックすると会員情報が出てくるので、確認し一番下にある「退会手続きへ」というボタンをクリック
  3. 退会についての確認画面になるので、確認しOKなら「退会する」ボタンをクリック

解約作業を忘れて退会作業だけ行っても、解約作業をしない限り支払いは継続されてしまうので注意しましょう。

スマホ(Android)からの解約・退会方法は?

スマホでは、AndroidとiPhoneからの解約手続きが少し異なるため注意が必要です。まずはAndroidからの解約・退会方法を見ていきましょう。

【Androidからの解約方法】

  1. 左上にある三本線のメニューバーを押し、「設定・その他」を押す
  2. 一番下までスクロールし、「スタディサプリENGLISHの退会」を押す
  3. 「プレミアムサービスの解約」を押すと確認画面になるので、「プレミアムサービスを解約する」を押す

以上でスマホからの解約手続きは完了です。パソコンの作業と同じで、解約手続きが完了した時点でプレミアムサービスは使えなくなるので注意しましょう。では次にAndroidからの退会方法を見ていきましょう。

【Androidからの退会方法】

  1. 左上にある三本線のメニューバーを押し、「設定・その他」を押す
  2. 一番下までスクロールし、「スタディサプリENGLISHの退会」を押す
  3. 「スタディサプリENGLISHの退会」を押すと確認画面になるので、「スタディサプリENGLISHを退会する」を押す

以上でAndroidからの退会作業は終了です。解約作業も退会作業も項目を押していくだけなので、とても簡単に手続きすることができます。

iPhoneからの解約・退会方法は?

iPhoneからの場合、退会手続きはAndroidと同じですが、解約手続きが異なります。これをきちんとしておかないと課金されたままになりますので注意が必要です。ではiPhoneの解約手続きについて見てみましょう。

【iPhoneからの解約方法】

ios10以降のiPhone

  1. お使いのiPhoneで「設定」アプリを立ち上げる
  2. 「iTunes Store/App Store」をタップ
  3. サインインしていない場合は、Apple IDでサインイン
  4. 「Apple ID : お客様ID」をタップ
  5. アラートの「Apple IDを表示」をタップ
  6. 「登録」をタップ
  7. スタディサプリENGLISHをタップ
  8. 「登録をキャンセルする」をタップ

ios9以前のiPhone

  1. お使いのiPhoneで「設定」アプリを立ちあげる
  2. 「iTunes Store/App Store」をタップ
  3. サインインしていない場合は、Apple IDでサインイン
  4. 「Apple ID : お客様ID」をタップ
  5. アラートの「Apple IDを表示」をタップ
  6. 「購読」の「管理」をタップ
  7. 「更新オプション」「自動更新」をオフ

参照:スタディサプリイングリッシュ公式HP

iPhoneの場合の解約はAndroidよりも少し複雑そうですが、でもこれをきちんとしておかないと、ずっと課金されたままになるので注意しましょう。

【iPhoneからの退会方法】

  1. 左上にある三本線のメニューバーを押し、「設定・その他」を押す
  2. 一番下までスクロールし、「スタディサプリENGLISHの退会」を押す
  3. 「スタディサプリENGLISHの退会」を押すと確認画面になるので、「スタディサプリENGLISHを退会する」を押す

退会方法はAndroidと同じですぐできます。何度も言いますが、退会してしまうとアカウント自体がなくなってしまうので、もう二度とスタディサプリイングリッシュをやらなくて良いと思うときだけ退会するようにしましょう。

TOEICパーソナルコーチプランの解約方法は?

色々パソコンやスマホでの解約方法を書いてきましたが、このパーソナルコーチプランだけは、簡単に解約というわけにはいかないようです。解約したい場合は直接電話して解約を申し出る必要があります。

返金やテキストの返送方法などの説明もあるようなので、解約したい場合は、スタディサプリイングリッシュに必ず電話するようにしましょう。

【解約する際の連絡先】

  • 電話番号:0120-682-159
  • 解約受付時間:月曜日~金曜日 10:00~18:00

*年末年始、土日祝休日、夏季休業期間を除く

参照:スタディサプリイングリッシュ公式HP

解約に伴う返金はあるの?

6ヶ月や12ヶ月払いをしていた場合、途中で解約するとすでに支払っている分は返金してもらえるのか気になるところだと思います。実際、使った月までは料金はかかりますが、解約した次の月からの分を返金してもらえます。

返金についてはお問い合わせフォームから問い合わせしなければいけませんので、返金がある場合は解約手続きする際に返金についての依頼もするようにしましょう。

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